黄瓜在线网站观看视频_黄瓜视频黄色网站_黄瓜视频污版APP_黄色网站黄瓜视频

一、 退換貨

?    退換貨原則

震坤行所售商品均為全新正品，在商品包裝完整、數(shù)量準(zhǔn)確的前提下，震坤行承諾，通過震坤行官網(wǎng)、 APP或者震坤行其他官方線上平臺(tái)自主下單購買的標(biāo)準(zhǔn)商品（非標(biāo)準(zhǔn)品除外），可根據(jù)本規(guī)則申請(qǐng)退換貨事宜。（注：“包裝完整”是指產(chǎn)品外包裝沒有破損，內(nèi)件不缺，不影響再次包裝或銷售）

?    退換貨注意事項(xiàng)

（ 1）退貨的同時(shí)必須退回相應(yīng)的發(fā)票（如已開票）、贈(zèng)品和相關(guān)文件等；

退貨退票時(shí)：

?    如果已經(jīng)開票，但發(fā)票還沒有抵扣，需要提供發(fā)票原件；

?     如果已經(jīng)開票，且發(fā)票已經(jīng)抵扣，需要提供《紅字發(fā)票申請(qǐng)單》；

?     如果已經(jīng)開票，不能提供發(fā)票原件，也不能提供《紅字發(fā)票申請(qǐng)單》，需要收取所退產(chǎn)品不含稅價(jià)的13%作為退貨操作費(fèi)。

（ 2）退貨商品應(yīng)當(dāng)未被使用、商品、配件、憑證及包裝完好，不影響再次銷售；

（ 3）請(qǐng)對(duì)寄回的產(chǎn)品妥善包裝：

?     如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請(qǐng)務(wù)必放入足夠的填充物，建議重新使用震坤行發(fā)貨時(shí)的包裝材料；

?    請(qǐng)注意快遞單不能直接粘貼在產(chǎn)品原包裝上，否則會(huì)影響再次銷售而造成不能退換貨。

?    退換貨細(xì)則及申請(qǐng)說明：

震坤行承諾符合以下情況，可通過【我的訂單】在線發(fā)起售后，我們會(huì)在 1個(gè)工作日內(nèi)處理，您也可以聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理/客服或撥打 400-680-9696申請(qǐng)辦理退換貨事宜。

退換貨類別	具體描述	是否支持退貨	是否支持換貨	是否收取返回運(yùn)費(fèi)	備注
國家法律所規(guī)定的功能性故障或商品質(zhì)量問題	經(jīng)由品牌商認(rèn)可的售后服務(wù)中心或國家認(rèn)可的第三方質(zhì)檢平臺(tái)檢測(cè)確認(rèn)的商品問題，并出具有效檢測(cè)憑證	是	是	否	提供有效的質(zhì)檢憑證。非正常使用、保管或自然損耗、意外事件 /不可抗力事件導(dǎo)致?lián)p毀、滅失或變質(zhì)的商品不屬于此種情形
商品破損、少件	簽收時(shí)收到商品存在外觀變形、損傷、少件等情況。 (少件指缺失主件或配件)	是	是	否	需提供第三方物流有效憑證（證明簽收貨物時(shí)商品 即存在破損、少件等情況）
商品顏色、尺寸、型號(hào)不符	震坤行原因造成的收到商品與訂單商品顏色、尺寸、型號(hào)等不一致情況	是	是	否	收到商品實(shí)物與訂單商品的對(duì)比圖片
無理由退換貨	個(gè)人原因（不喜歡、不想要了）導(dǎo)致的退換貨	是	是	是	在不影響二次銷售的前提下，需在簽收后 7天內(nèi)申請(qǐng)退貨，15天內(nèi)申請(qǐng)換貨；超過規(guī)定時(shí)間不予退換貨；無理由退換貨僅適用于個(gè)人消費(fèi)者，不適用于企業(yè)用戶；

注：符合退換貨標(biāo)準(zhǔn)的商品，如對(duì)應(yīng)商品無庫存無法換貨時(shí)，僅能辦理退貨或根據(jù)需求進(jìn)行替換。

除外商品說明：

以下情況，不支持退換貨：

（ 1）檢驗(yàn)期經(jīng)過：用戶在商品檢驗(yàn)期內(nèi)，未提出質(zhì)量異議的；

（ 2）特殊商品不可申請(qǐng)退換貨：

?    定制產(chǎn)品（為滿足客戶特定需要而制造的，用戶屬性強(qiáng)烈的商品或獲得與其需求匹配的產(chǎn)品或服務(wù)，如指定的圖案、文字、款式、材質(zhì)等）

?    委托震坤行代買的商品，售后服務(wù)由代購供應(yīng)商提供，震坤行不承擔(dān)代購產(chǎn)品的質(zhì)量賠償責(zé)任和售后服務(wù)（安裝、維修、退換貨等）

?    銷售時(shí)已明示為促銷品、特價(jià)售賣的產(chǎn)品

?    所購商品如為您推薦的指定供應(yīng)商，震坤行不直接提供退換貨服務(wù)，售后服務(wù)根據(jù)供應(yīng)商的售后政策提供；

（ 3）影響二次銷售的產(chǎn)品：

?    自行經(jīng)不正當(dāng)或非授權(quán)機(jī)構(gòu)維修的產(chǎn)品，以及消耗品和易損件；

?    已開封、拆包、使用過或者缺少配件的產(chǎn)品；

?    在線下載或者已拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；

?    一經(jīng)激活、安裝或者試用后價(jià)值貶值較大的商品；

?    非正常使用、保管或自然損耗、意外事件 /不可抗力事件導(dǎo)致?lián)p毀、滅失 或變質(zhì)的產(chǎn)品；

?    拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；

?    指定運(yùn)輸公司造成貨損的，或客戶發(fā)貨至震坤行的過程中造成損壞的產(chǎn)品。

?    原廠已停產(chǎn)，震坤行作為特價(jià)產(chǎn)品處理，且已注明無法退貨的商品

?    帶有強(qiáng)烈客戶特性的定制商品（如定制 logo，定制文字、定制尺寸 等）；

?    極短保質(zhì)期的有售賣期限產(chǎn)品（如生鮮冷鏈產(chǎn)品）。

二、 退款

?    退款原則和申請(qǐng)說明

售后保障期內(nèi)，如您有退款需求，請(qǐng)聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理 /客服或撥打 400-680-9696申請(qǐng)辦理，退款時(shí)您需要注意的是：

?    退款前，震坤行會(huì)對(duì)退回的商品進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格的情況下第一時(shí)間處理退款，若檢驗(yàn)不合格不予退款。（僅退款情況除外）

?    原則上，退款申請(qǐng)?jiān)趯徟ㄟ^后 T+1個(gè)工作日內(nèi)完成付款，由于遞交退款申請(qǐng)及商品退回的延遲，以及銀行、第三方支付平臺(tái)辦理退款周期的原因，不排除退款時(shí)間延遲的可能。

?    以任何支付方式的訂單退款均以原路退回的方式退款（如：下單時(shí)使用微信付款，退款直接退回微信賬戶）。

三、 退票

?    退票原則和申請(qǐng)說明

售后保障期內(nèi)，如您有退票需求，請(qǐng)聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理 /客服或撥打 400-680-9696申請(qǐng)辦理，退票時(shí)您需要注意的是：

?    當(dāng)發(fā)票還沒有抵扣，需要提供發(fā)票原件；

?    當(dāng)發(fā)票已經(jīng)抵扣，需要提供《紅字發(fā)票申請(qǐng)單》；

?    當(dāng)不能提供發(fā)票原件，也不能提供《紅字發(fā)票申請(qǐng)單》，如為當(dāng)月退票 需要 提供票易通發(fā)票截圖 ，非當(dāng)月退票，提供票易通發(fā)票截圖以及未認(rèn)證抵扣證明或承諾書。

四、 售后服務(wù)類（維修 /上門等）

售后服務(wù)保障期內(nèi)，如需售后服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理 /客服或撥打 400-680-9696申請(qǐng)辦理，客服收到申請(qǐng)后將在4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)審核處理您的售后申請(qǐng)。

五、 售后運(yùn)費(fèi)原則

?    退 /換貨運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則：非震坤行原因?qū)е碌耐藫Q貨，產(chǎn)生運(yùn)費(fèi)客戶承擔(dān)，震坤行原因退換貨，運(yùn)費(fèi)將由震坤行承擔(dān)；

?    維修運(yùn)費(fèi)收取規(guī)則：商品維修時(shí)，如人為損壞等非震坤行原因產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān)；商品質(zhì)量故障等原因，保修期內(nèi)運(yùn)費(fèi)震坤行承擔(dān)，保修期外運(yùn)費(fèi)需要客戶承擔(dān)。